Ein Dokument braucht beim Eingang einen Zweck und einen betrieblichen Zusammenhang.
Rechnungen, Verträge, Anfragen, Nachweise oder technische Unterlagen treffen über verschiedene Kanäle ein. Eine reine Ablage nach Dateiname oder Ordner zwingt spätere Bearbeiter:innen, den Kontext erneut zu suchen. Bereits beim Eingang sollte deshalb erkennbar sein, zu welchem Kunden, Auftrag oder Vorgang das Dokument gehört und welche Bearbeitung erwartet wird.
- Woran man es merkt
- Dateien werden aus E-Mails in mehrere Ordner kopiert, Dokumenttypen sind nur aus dem Namen ableitbar oder niemand erkennt, ob ein Eingang bereits bearbeitet wird.
- Im System sichtbar
- Originaldatei, Quelle, Eingangszeitpunkt, Dokumenttyp, zugehöriger Vorgang, verantwortlicher Bereich, Status und nächste notwendige Prüfung.
- So arbeitet ALYXON
- ALYXON ordnet Dokumente dem relevanten Arbeitskontext zu. Welche Informationen automatisch übernommen werden können und welche bewusst geprüft werden müssen, wird je Dokumentweg festgelegt.
Bearbeitung beginnt mit einem eingeordneten Eingang. Die Datei muss nicht erst durch Weiterleitungen und Rückfragen ihren richtigen Platz finden.


