Lösungen / 07 / ALYXKontext → bewusste Entscheidung
ALYX Wortmarke
ALYXKI im Vorgang / Identität

KI im Vorgang. Verantwortung beim Menschen.

ALYX kennt
den Vorgang.Sie behalten die Entscheidung.

ALYX, unser hauseigenes KI-System, ordnet Informationen im jeweiligen Vorgang ein, verbindet relevante Daten und bereitet nächste Schritte für eine bewusste Entscheidung vor.

Einen ALYX-Anwendungsfall prüfen
Kontextbezogene FragenVerbundene InformationMenschliche Bestätigung

Ratgeber / ALYX

Wie aus Kontext eine bestätigte Aktion wird.

Ein allgemeiner KI-Chat kann Sprache erzeugen. Betriebliche Unterstützung verlangt mehr: zulässige Quellen, aktuellen Vorgangskontext, Rollen, erkennbare Unsicherheit und eine klare Grenze zwischen Vorschlag und wirksamer Aktion. ALYX wird deshalb im Prozess gedacht – nicht als losgelöste Oberfläche neben dem System.

  1. 01Berechtigter Kontext

    Eine gute Antwort beginnt mit der Frage, welche Information für diese Rolle überhaupt relevant ist.

    Betriebliche Fragen beziehen sich auf einen Kunden, Auftrag, Mitarbeitenden, Beleg oder Prozessstand. Ohne diesen Bezug muss ein KI-System raten oder Nutzer:innen kopieren Informationen manuell in einen Chat. Gleichzeitig darf vorhandener Kontext nicht automatisch vollständig offengelegt werden. Die Grundlage ist deshalb ein zweckgebundener, rollenbezogener Ausschnitt des aktuellen Vorgangs.

    Woran man es merkt
    Nutzer fügen lange Erklärungen und Dokumentauszüge in Prompts ein, Antworten berücksichtigen veraltete Stände oder sensible Informationen werden ohne klaren Zweck in allgemeine Werkzeuge übertragen.
    Im System sichtbar
    Aktueller Vorgang, anfragende Rolle, zulässige Datenquellen, verwendete Informationen, ausgeschlossene Bereiche und eindeutig beschriebene Aufgabe.
    So arbeitet ALYXON
    ALYX wird dort aufgerufen, wo der betriebliche Zusammenhang bereits besteht. Datenkontext, Quellen und Rollen werden für den jeweiligen Anwendungsfall konfiguriert und begrenzt.
    Konkrete Arbeitserleichterung

    Weniger manuelles Erklären und Kopieren. Die Unterstützung setzt am tatsächlichen Arbeitsstand an, ohne pauschalen Zugriff auf alle Unternehmensdaten zu behaupten.

  2. 02Quellen

    Eine überzeugende Formulierung ist noch keine verlässliche betriebliche Antwort.

    Generative KI kann falsche oder widersprüchliche Inhalte sicher klingend formulieren. Für betriebliche Nutzung muss deshalb erkennbar sein, welche Informationen verwendet wurden, ob Quellen fehlen und wo Daten voneinander abweichen. Eine Antwort sollte Unsicherheit nicht sprachlich verdecken, sondern als offenen Prüfpunkt sichtbar machen.

    Woran man es merkt
    Antworten enthalten plausible, aber nicht belegte Details; Nutzer können nicht erkennen, ob ein aktuelles Dokument berücksichtigt wurde oder unterschiedliche Systemstände werden zu einer scheinbar eindeutigen Aussage vermischt.
    Im System sichtbar
    Verwendete Quellen, Zeitpunkt beziehungsweise Version, relevante Fundstellen, erkannte Lücken, Widersprüche und der Grad der für die Aufgabe verfügbaren Information.
    So arbeitet ALYXON
    ALYX kann Antworten und Vorbereitungen an den freigegebenen Vorgangsdaten ausrichten. Fehlende oder widersprüchliche Information wird als Teil der Aufgabe behandelt, nicht als Einladung zum Erfinden.
    Konkrete Arbeitserleichterung

    Mitarbeitende prüfen gezielter, weil sie sehen, worauf ein Vorschlag beruht. Die KI ersetzt nicht die Quelle, sondern hilft, vorhandenen Kontext verständlich zu ordnen.

    Lange ALYXON Dashboard-Ansicht mit verbundenen Betriebskennzahlen
    BetriebsübersichtALYXON Produktansicht / anonymisierte Demo
  3. 03Einordnung

    Information wird erst hilfreich, wenn sie zur aktuellen Aufgabe und Rolle passt.

    Ein langer Überblick kann fachlich korrekt und trotzdem unbrauchbar sein. Im Betrieb zählt, welche Punkte für die konkrete Entscheidung relevant sind, welche Frist läuft und wer als Nächstes handeln kann. ALYX sollte deshalb nicht möglichst viel Text erzeugen, sondern Informationen priorisieren, offene Fragen benennen und den Zusammenhang zum Vorgang erhalten.

    Woran man es merkt
    Zusammenfassungen wiederholen Dokumente, ohne eine Entscheidung vorzubereiten; Aufgaben bleiben unklar oder Nutzer müssen die Antwort erneut in Status, Verantwortungen und nächste Schritte übersetzen.
    Im System sichtbar
    Aufgabenbezogene Zusammenfassung, entscheidungsrelevante Fakten, offene Punkte, betroffene Rolle, Frist und klar abgegrenzte nächste Möglichkeit.
    So arbeitet ALYXON
    ALYX strukturiert den vorhandenen Kontext nach dem vereinbarten Anwendungsfall. Format, Hinweise und zulässige Schlussfolgerungen werden nicht für alle Prozesse gleich behandelt.
    Konkrete Arbeitserleichterung

    Aus Informationssuche wird eine vorbereitete Arbeitsgrundlage. Nutzer behalten die Einordnung, müssen aber weniger Material manuell sortieren.

  4. 04Vorschlag

    Ein nächster Schritt muss erklärbar, begrenzt und vor seiner Wirkung prüfbar sein.

    Zwischen einer Textantwort und einer betrieblichen Aktion liegt Verantwortung. Eine vorbereitete E-Mail, ein Statuswechsel, eine Aufgabe oder ein Dokumententwurf können sehr unterschiedliche Folgen besitzen. Das System muss zeigen, was vorgeschlagen wird, welche Daten verändert würden und welche Annahmen zugrunde liegen. Erst dann kann eine zuständige Person sinnvoll bestätigen, ändern oder ablehnen.

    Woran man es merkt
    KI-Ergebnisse werden ungeprüft kopiert, Aktionen besitzen keine sichtbare Vorschau oder niemand kann später erklären, warum ein Status beziehungsweise Dokument verändert wurde.
    Im System sichtbar
    Vorschlag, Begründung, betroffene Daten, erwartete Wirkung, offene Annahmen, zuständige Freigabe und alternative Entscheidungsmöglichkeiten.
    So arbeitet ALYXON
    ALYX trennt Vorbereitung von Ausführung. Zulässige Aktionen und erforderliche Bestätigungen werden je Prozess definiert; geschäftskritische Schritte bleiben bewusst überprüfbar.
    Konkrete Arbeitserleichterung

    Routine kann vorbereitet werden, ohne Verantwortung zu verschleiern. Mitarbeitende entscheiden anhand einer klaren Vorschau statt anhand eines unsichtbaren Automatismus.

    Weißes ALYXON X-Signet
    EntscheidungspunktALYXON / Systemidentität
  5. 05Bestätigung & Lernen

    Nach der Entscheidung muss sichtbar bleiben, was tatsächlich ausgeführt wurde.

    Eine bestätigte Aktion verändert den betrieblichen Zustand. Deshalb gehören Ausführung, Ergebnis, verantwortliche Person und eventuelle Fehler zurück in den Vorgang. Ebenso wichtig ist die Rückmeldung, wenn ein Vorschlag unpassend war. Nur so kann der Anwendungsfall fachlich verbessert werden, ohne aus einzelnen Bestätigungen eine pauschale Erlaubnis für künftige Aktionen abzuleiten.

    Woran man es merkt
    Vorschlag und ausgeführte Änderung lassen sich nicht unterscheiden, fehlgeschlagene Aktionen bleiben außerhalb der Prozessakte oder Korrekturen verbessern den späteren Arbeitsweg nicht.
    Im System sichtbar
    Bestätigende Rolle, Zeitpunkt, tatsächlich ausgeführte Aktion, Ergebnis, Fehlerstatus, nachvollziehbare Änderung und fachliche Rückmeldung zum Anwendungsfall.
    So arbeitet ALYXON
    ALYX führt den bestätigten Schritt in den sichtbaren Prozess zurück. Protokollierung, Fehlerbehandlung und mögliche Verbesserung werden passend zur Wirkung der jeweiligen Aktion vereinbart.
    Konkrete Arbeitserleichterung

    Unterstützung endet nicht beim generierten Text. Der Betrieb behält einen nachvollziehbaren Arbeitsstand und kann die Qualität des konkreten Anwendungsfalls gezielt weiterentwickeln.

Die Systemgrenze

  1. FromBetriebliche Frage
  2. StateGeordneter Vorgangskontext
  3. NextMenschliche Bestätigung

Produktstand / Projektgrenze

Was heute trägt. Was wir gemeinsam klären.

  1. 01Im Kern abgebildet

    ALYX im Vorgangskontext mit verbundenen Informationen und vorbereiteten nächsten Schritten

  2. 02Im Projekt konfigurieren

    Datenkontext, zulässige Quellen, Rollen, Hinweise und mögliche Aktionen

  3. 03Menschliche Grenze

    Geschäftskritische Schritte bleiben prüfbar und werden von verantwortlichen Personen bestätigt

ALYX im eigenen Ablauf

Beginne mit einer echten Frage aus deinem Betrieb.

Wir zeigen, welcher Datenkontext, welche Rolle und Systemgrenze dafür passend konfiguriert werden müssen.

ALYX-Anwendungsfall besprechen